TIPOS DE ESTRATÉGIAS COMUNICAÇÃO
A
estratégia deve orientar o caminho a ser seguido e, como todo caminho, deve ser
realizada passo a passo. Ela é definida em função de todas as análises
realizadas, dos objetivos estabelecidos, das marcas e do posicionamento que se
deu ao produto ou empresa. A escolha das estratégias depende do
posicionamento
do produto ou empresa.
Estratégia Testemunhal
A
estratégia de testemunho é bastante aplicada para dar credibilidade ao produto.
O uso de celebridades - atores ou atrizes consagrados - pode trazer um bom
retorno à campanha publicitária. Exemplo: Eva Wilma anunciando Wal Mart. Essa estratégia pode, também,
ter o testemunhal do consumidor. O sabão
Estratégia de comparação
Como o próprio nome diz, a estratégia
de comparação compara os atributos de um produto com o de seu
concorrente. É importante lembrar que a estratégia de comparação não ataca;
apenas faz comparações. Ao contrário do que ocorre nos Estados Unidos, esse tipo
de estratégia não é muito utilizada no Brasil.
Beneficia
ambos os produtos, o anunciado e o comparado. É preciso, no entanto, cuidado
para não denegrir a imagem do concorrente. A
Coca-Cola já usou esse tipo de estratégia quando comparava seu produto às “tubaínas”
existentes no mercado. Em recente pesquisa encomendada ao IBOPE, a ABP provou
que 67% dos brasileiros não concordam com essa estratégias comparativas. A
pesquisa foi
motivada
pelo caso KUAT x ANTÁRTICA, onde o comercial do Guaraná,
estrelado pelo Guga, mostrava o tenista jogando fora o Guaraná Antártica.
Estratégia Ofensiva
A
estratégia ofensiva caracteriza-se pela ousadia.Compreende o ataque ao
concorrente, tentando atingir suas vulnerabilidades. Para utilizá-la, é preciso
conhecer muito bem o concorrente que será alvo do ataque, suas fraquezas e suas
pontecialidades. Com base nesse conhecimento a estratégia
ofensiva ataca o concorrente, oferecendo ao consumidor o que esse concorrente não
está em condições de realizar. Ela é utilizada para ganhar participação de
mercado de um
concorrente
maior. Exemplo: a Antarctica mostrando sua plantação de guaraná e solicitando a
Coca-Cola para fazer o mesmo com sua plantação de coca.
Esta
campanha foi tirada do ar pelo CONAR.
Estratégia de defesa
A estratégia
de defesa é normalmente utilizada pelos líderes de mercado, com
grande
posição competitiva. Os líderes, além de utilizá-la, mantêm constante inovação tecnológica
em seus produtos. É o caso do sabão
Estratégia Institucional
Objetiva
conceituar a empresa, fixar sua imagem, informar seu segmento de atuação, buscando
o reconhecimento da sua marca. Essa estratégia é comumente realizada por empresas
de grande porte, como IBM, Rhodia, Intel, Embratel entre outras. Também pode
ser usada por empresas de serviços públicos. Por exemplo: campanha do leite, câncer
de mama, de prevenção à AIDS etc.
Estratégia Guarda-Chuva
Visa
conceituar a empresa, fixar a sua imagem e informar a sua linha de produtos, objetivando
o estabelecimento e o reconhecimento da marca da empresa e seus produtos.
Cobrindo toda linha de produtos, daí o nome guarda-chuva, evidenciando a marca.
É muito utilizada por empresas de eletrodomésticos como televisões, geladeiras,
fogões, refrigerantes. Exemplo: Antarctica que aparece em cerveja, guaraná,
soda , água tônica etc.
Estratégia Cooperativa
Essa
estratégia normalmente ocorre quando o varejista realiza uma compra de seu fornecedor,
ou quando há um lançamento ou quando existe um grande estoque. Nessa estratégia
os custos são “cooperados”, ou seja, são rateados entre as empresas participantes.
Sua característica é promover o giro do estoque, além de levar o consumidor ao
ponto de venda. Exemplo: Coca-Cola no Carrefour/ Sony nas Casas Bahia.